Conforme o Código do Consumidor, o cliente tem a garantia de no mínimo 30(trinta) dias, contando a partir da data em que ele receber o produto, para efetuar a troca.

O produto a ser trocado tem que estar sem indícios de violação dos lacres, e a embalagem do produto têm que ser a original.

O cliente poderá fazer a escolha de outro produto conforme a disponibilidade de estoque em nossa loja virtual.

A troca deverá ser informada antecipadamente através do SAC ou atendimento on line. Também deverá ser enviada uma carta junto com o produto especificando o defeito e a localidade.

Se os produtos trocados tiverem diferença de preço, o pagamento deverá ser feito à vista