Dúvidas frequentes sobre a lista de casamento:

Qual o prazo de entrega dos produtos da lista?
Para Curitiba a entrega será efetuada semanalmente, todas as terças-feiras, independente do número de presentes. Para região Metropolitana de Curitiba e outras localidades será realizada apenas uma (01) entrega de presentes com data a ser definida pelos noivos.

É preciso pagar alguma taxa para entrega dos presentes de casamento?
Não. Frete grátis para todas as localidades.

Como funciona a política de troca de presentes da lista de casamento da Roca Utilidades?
Nossa troca é de 100% (cem por cento), porém determinamos que a mesma seja realizada uma só vez no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias após o casamento.

Como funciona a bonificação dos noivos?
Disponibilizamos aos noivos a retirada de 4% (quatro por cento) em produtos da loja sobre o valor total de presentes vendidos. Sendo, que este bônus deverá ser retirado juntamente com a troca de produtos e em até 45 (quarenta e cinco) dias da data do casamento.

E se algum convidado quiser me enviar um cartão?
No ato da compra, o convidado receberá um cartão, gratuitamente, em nossa loja física para deixar sua mensagem aos noivos. Para compras efetuadas em nosso site, há um espaço destinado em uma das etapas da compra para o envio de mensagem aos noivos.
Estas mensagens serão enviadas com um cartão, em anexo aos presentes quando entregues.

Como faço para montar minha lista de presentes de casamento?
Para confeccionar sua lista de casamento, basta agendar um horário de sua preferência em nossa loja física e você contará com a ajuda de uma profissional qualificada ou confeccioná-la através do nosso site www.rocautilidades.com.br
Basta se cadastrar em nosso site aceitar os termos da carta de acordo de listas de casamento, preencher os dados do formulário corretamente e escolher os produtos.

Disponibilizamos de lembretes para serem anexados aos seus convites, basta solicitar a quantidade necessária no ato da confecção da lista de presentes na loja física ou pelo e-mail casamento@rocautilidades.com.br e enviaremos gratuitamente via correio em seu endereço cadastrado.

O que devo colocar na minha lista de casamento?
Produtos com valores diversificados para que os convidados do casamento tenham opções de escolha.

Importante, também colocar um número de produtos que seja condizente ao número de convidados.

Possuímos uma lista padrão com dicas de itens que devem conter na sua lista.

Quando eu tiver alguma dúvida com quem eu posso falar na Roca?
Pode entrar em contato através do site ou por telefone. Temos profissionais treinados que cuidam exclusivamente das listas de casamento.

Quais as opções de pagamento que meus convidados terão?
As formas de pagamento são iguais tanto para compras efetuadas em nossa loja quanto em nosso site.

Aceitamos Visa, Master e Diners.

O desconto para pagamentos à vista (dinheiro, débito, boleto, depósito) será de 5% (cinco por cento).

Quando devo fazer minha lista de presentes?
O ideal é fazer pelo menos 90 dias antes do casamento, para evitar que algum dos produtos que tenha escolhido saia de linha.

Sugerimos também que seja feita antes da entrega dos convites, para que dê tempo de você enviar junto ao convite um lembrete com as suas sugestões de presentes.

Não é inconveniente fazer uma lista de presentes e enviar aos meus convidados?
De forma alguma, você está apenas sugerindo algo que deseja ganhar e economizando o tempo dos seus convidados, pois eles não vão precisar passar horas navegando em um site ou passeando dentro de uma loja tentando adivinhar algum presente que você irá gostar e que ainda não tenha.

Qual o tamanho ideal para uma lista de presentes?
Não existe um padrão. Porém quanto maior o número de opções torna-se mais fácil a escolha do presente pelo seu convidado.